Desde el viernes 1 de diciembre, y hasta el 7 de enero, Metro de Sevilla pone en marcha su Servicio Especial de Navidad para facilitar la movilidad en unas fechas en las que se registra un notable incremento de los desplazamientos por ocio y compras. Con este operativo se adaptan las frecuencias a los horarios de actividad comercial y de ocio, con una ampliación de la oferta del 63% en las franjas horarias de mayor demanda los viernes, sábados, domingos y festivos.

El operativo consiste, de un lado, en el incremento de los trenes dobles, fundamentalmente durante las tardes de los viernes, sábados, domingos y festivos. Además de este refuerzo, desde el martes 26 de diciembre y durante la primera semana de enero, coincidiendo con el periodo de vacaciones académicas, se modificará también el servicio de trenes de días laborables, desplazando el máximo número de trenes al horario de tarde para adaptarse así al cambio en los hábitos de movilidad.

El 24 de diciembre los últimos trenes saldrán de las estaciones de cabecera a las 21.12h de modo que pasarán por Nervión a las 21:30h. Un día después, el 25 de diciembre, el servicio se reanudará a las 7.30h y finalizará a las 23:00h.

En el último día del año, el 31 de diciembre, los últimos trenes también pasarán por Nervión a las 21.30h y se reanudará el servicio a partir de las 1.00h del día 1 de enero, que se mantendrá en funcionamiento de manera ininterrumpida toda esa noche de fin de año y el día siguiente hasta las 23:00h del mismo lunes. Esta ampliación del servicio en el primer día del año ha tenido muy buena acogida entre los viajeros desde que se puso en marcha en 2019.

Por último, el día 5 de enero, fecha de la tradicional Cabalgata de Reyes, se alcanzará el máximo en la oferta del servicio para atender las necesidades de movilidad que se producen esa tarde.

Durante los Servicios Especiales de Navidad se registran momentos de máxima afluencia de usuarios y para facilitar el viaje, Metro de Sevilla recomienda planificar los trayectos con más tiempo que en días laborales ordinarios y evitar los momentos de mayor afluencia, adelantando o retrasando el trayecto.

Desde Metro de Sevilla, se recomienda también recargar con antelación los títulos de viaje. Para ello, los usuarios tienen a su disposición, además de las máquinas expendedoras y las máquinas de recarga automática mediante pago bancario en estaciones, la recarga online a través de la web o la aplicación para smartphones.

Para cualquier duda sobre el servicio de transporte de metro, la Oficina de Atención al Cliente atiende a través del teléfono gratuito 900 927 172, a través de mensajes de texto por WhatsApp en el número 609 402 906 y presencialmente en la estación de Puerta Jerez de 8:00 a 22:00h de lunes a viernes y de 9:00 a 21:00h sábados, domingos y festivos.